NO.1 不要太胖
保持身材,是一个人的基本修养之一;而懂得节制,则是现代国际社会里重要的商务礼仪之一。身材反映出的不仅仅是一个人的精气神,更是一个人的自我管理能力。
没人会相信一个由胖子组成的军队是值得信赖、能打胜仗的军队;也没有哪个业主代表会相信,一个由胖子组成的国际工程商务团队代表的是高效、精确和尽责的承包商 —— 你连自我管理都做不到,谈什么管理项目?
NO.2 不要过瘦
太胖没神,过瘦无份。
国际商务工作不仅仅是情商与智商的竞技,还有一个看不见的维度的较量 —— 气场。而构成气场的一个重要因素,就是体重。
做国际工程开发与执行的读者可以在脑海里迅速过一下你接触过的国别市场的政府官员、点石成金的业主以及我们东边行、西边行的融资大佬,凡是掌握话语权和气场强大的人,瘦子的比例占到多少?
对于过瘦的国际工程商务人员,增加你在商务工作中的分量,先从增加重量开始。
NO.3 只选合适的项目
国际工程承包,缺的永远不是项目,而是适合你干的项目。有的商务人员把自己当敢死队:看见项目就往上扑,不讲条件,不顾后果,什么项目都跟,什么坑都跳,最后突然嘎嘣,死了。有的商务人员把自己当国家队:眼里只有多少亿美元以上的大项目,结果眼睁睁看着自己三年不开张,而竞争对手却 一路小屁 走向胜利 。
其实在这个行业里,衡量项目的维度要远远多于项目金额的大小。从业主调性到合同条件,从融资方式到项目管理与施工水平,从公司战略到市场布局,都要通盘考虑。所以如果用一句话来总结商务人员开发项目的标准,那就是:开发项目,只选合适的和公司能 Hold 住的。
NO.4 敢于对业主说不!
在市场开发、议标谈判过程中,商务人员会面临业主各种要求:公事上压榨合同金额,紧缩合同工期、提高技术标准;私事上从索要手机电脑(还有直接要我手表的!),到给自己家盖个房子;从要求安排失足妇女服务,到安排自己孩子来中国留学,无所不包!
如果为了签约而随意答应业主的不合理要求,那 结果就是:你!完!了!不仅你完了,而且 这种无原则的妥协和答应还会给将来项目执行的同事带来无穷无尽的后患!
学会说不,是一个合格商务人员的标志。
NO.5 掌握外语
所有的商务活动,都是人与人之间的互动。没有语言的互动,还不如去演哑剧。而带个翻译做中间人,根本建立不起来双方的信任感和亲密度。如果不会说当地语言(比如在非洲的法语、葡语、斯瓦西里语;拉美的西葡语等),那最起码要学会说英语。达不到商务谈判的水平不要紧,关键是能起到朋友间交流的作用。
正所谓,在家靠朋友,出海靠外语。
NO.6 学会幽默
幽默,在西方文明的各个阶层中都具有极其重要的作用和积极的意义。而中国海外人员向来以严肃不活泼,正经无趣味著称。一个商务人员商务能力的体现,20%在做事上,80%在做人上,而幽默则是成本最低、最容易得到业主产生好感和认可的人设途径。
NO.7 发展至少一项带社交属性的爱好
生意是谈出来的。但没有哪个生意是硬邦邦坐在那里谈出来的。
作为国际工程的主战场,亚非拉业主向来是喜欢在大量的业余和工作时间里放飞自我的。因此,对于国际工程商务人员,你的战场绝不仅仅在办公室,而是在高尔夫球场、网球场、游泳池、飞碟射击场、桥牌和德州桌前、甚至雪茄室里!没有一技傍身,你连上战场的资格都没有...别人都80杆,你150杆,还谈什么商务开发......
NO.8 梳理“三毛”
头发、胡子、鼻毛,谓之三毛。
商务人员是公司的脸面。纵然在亚非拉没有洗剪吹 焗烫染的条件,也至少保证出门要做到:不带头皮屑、头油不发亮。如果已经 前秃光明、后发制人 或者 地方包围中央了,那就尽快剃个秃瓢(所有大国政治领袖,要么是全发、要么是秃头(美国总统只有艾森豪威尔一人是秃头),从来没有谢顶这个选项,其中道理是什么,自行参悟)
对于胡子,只有两个选项:要么有型要么不留!千万不要弄个稀稀疏疏的若干根长毛在下巴上挂着,思考的时候还时不时还捻一捻,拜托,你是搞国际商务的,不是算命的!
鼻毛是中年国际工程男的重灾区,40岁以上的国际工程男性相当部分没有剃鼻毛的意识。有次带某大型施工单位(中X某局)国际公司的领导去和业主开会,该领导爱笑,一笑起来鼻孔里仿佛开了两朵黑色的茉莉花,2个小时的会议让对面的业主女主管满脸尴尬,事后被人用来调侃:Ju 鼻子里插葱 - 装象...
NO.9 人靠衣服马靠鞍
我们主要的工程承包市场里,除了委内瑞拉和古巴等几个非主流国家穿个衬衣T恤就能登堂入室的谈事,绝大部分业主和政府官员对穿衣都是有要求的。而且,国家越穷,政府和企业的中高层对穿着打扮越讲究。
当业主都穿着伦敦、巴黎的订制西装出现在会议室的的时候,我们很多商务人员穿着公司给统一做的红蜻蜓、蜘蛛王、富贵鸟等动物园系列商务服饰也去开会了,而且通常衬衣没有熨烫或浆洗过,领带要么短到胸前要么长的过裆,你说看到这些业主心里奔跑的是什么动物?
我猜,肯定不是中国驰名品牌 - 骆驼。
NO.10 要淡定
国际工程承包项目的商务工作,和其他一切市场开发和深耕工作一样:你不努力,肯定没戏;你努力了,也不一定有戏。对于这个三年不开张、开张吃三年的,乐观比聪明重要,坚持比勇猛重要,往下扎比往上升重要,但最为重要的是面对挫折与面对收获都能淡定对待,这样才能走的更稳、走的更远。
淡定是一种能量,也是一种自信。愿所有从事国际承包商务工作的兄弟姐妹永远都有而且保持这样的能力!