国际工程承包市场正在迈向可持续高质量发展的新阶段，但是，一些企业并没有做好充分的准备，其中最大的不足就是缺乏支撑业务发展的人力资源，既表现为行业内缺少足够的国际化经营人才，也表现在企业内部国际化经营人才不足。本文从分析胜任未来挑战的人才核心指标为出发点，提出国际化经营人才培养的参考建议。

优秀国际化经营人才标准

优秀的国际化经营人才是我国国际工程承包企业高质量发展的基础。实践证明，建设好项目不等于经营好项目。项目建设注重短期目标，经营项目注重长期发展。优秀的国际化经营人才要求既能够应对复杂的市场变化，具备强烈的开拓创新精神，同时也具备长远的战略眼光。

一、全面的项目建设与经营经验

优秀的国际化经营人才需要具备全面的项目经验，包括项目建设和运营阶段。项目建设经验有助于了解工程项目的整体情况、项目存在的优势与不足，为项目经营打好基础；运营项目的经验有助于国际化经营人才更深刻地认识到当地市场环境的现实情况，包括政治、社会、经济等情况，学习如何做好战略决策，如何管理当地团队，如何控制风险等。

二、敏锐的学习能力

优秀的国际化经营人才需要具备敏锐的学习能力，不断学习、应用新知识。一是每个国家的市场、法律、税务情况不尽相同，每个项目的背景各有不同，优秀的国际化经营人才必须具备快速而敏锐的学习能力，才能在较短的时间内补充足够的知识，形成项目的知识基础；二是项目运营发展需要管理者大量接触新知识、大胆尝试新领域、研发应用新技术、创新商业模式，具备敏锐的学习能力可以帮助国际化经营人才不断与时俱进，快速适应市场变化。

三、全球化视野

优秀的国际化经营人才需要具备全球化视野，用全球化的人才、资源、技术、管理来解决经营问题。全球化视野要求管理人员具备全球思维，在全球竞争中善于把握机遇，在全球寻找商业机会，用国际化的眼光来实现企业的可持续发展。

四、经营意识

改变以往短期项目建设的思维，专注于项目建设与项目运营的长期模式，这就要求国际化经营人才具有很强的经营意识。

经营意识一方面表现在对于企业价值观、文化、制度等方面的塑造，保持企业的正常运转，实现合理的利润。另一方面表现在对于企业盈利与社会责任的平衡。一个可持续发展的项目必须是经济、社会、环境多方面的可持续，与当地社会、经济、环境相互依存、互相回馈。

五、跨文化敏感性

优秀的国际化经营人才必须具备较强的跨文化敏感性，深知项目所在国文化差异，熟悉当地风俗习惯，融入当地生活。跨文化敏感性可以帮助经营管理人员避免因文化差异产生的冲突，更好地管理当地雇员，规避用工风险，保证企业在当地开展稳定的经营。

六、开拓创新精神

在当地实现稳定的经营是对国际化经营人才创新能力的挑战。当地长期经营要面对各种复杂的情况和变化，在变幻莫测的市场环境下更需要用开拓创新的精神去解决问题，运用创新的方法去应对客观情况的变化，保证企业的运营稳健向好发展。

国际化经营人才培养策略

人才的发展离不开企业精心的培养。建议企业从“培养机制、培养手段、职业规划”三个方面开展国际化经营人才的培养工作，以更好地支撑在当地可持续发展业务模式的需要。

一、建立任职资格与人才盘点相结合的培养机制，发挥个体自我发展的动力

1.建立健全任职资格体系，完善发展通道，为员工发展指明方向。

一是建立“管理序列、专家序列、经营序列”三个员工发展通道，其中管理序列针对于国内管理岗位，专家序列针对专业发展路径，经营序列针对海外可持续项目的经营管理岗位。二是建设岗位任职资格体系，明确岗位价值横向与纵向评价尺度，分层分类进行各发展通道的不同级别岗位的任职资格，包括学历、工作履历、专业技能、资格证书、历史绩效等硬指标与能力要求等软指标，为员工自我发展提供方向性指引，用目标激励员工自我进步。

2.建立定期的人才盘点机制，激发员工自我发展的热情。

一是建立完善岗位素质模型，明确评价标准，为人才盘点提供基础。二是建设定期的人才盘点机制，在岗位素质模型的基础上，充分使用各种科学测评手段，系统盘点员工能力现状，厘清员工能力差距，为员工自我发展提供及时的反馈。三是通过人才盘点九宫格的方式，将高潜力高绩效的员工识别出来，为干部队伍、海外经营班子建设提供后备人才库。

二、统筹运用轮岗，职责丰富化、扩大化等手段，强化授权，运用实践帮助个体提升能力

1.健全轮岗工作机制，以工作促人才成长。

在明确任职资格的基础上，充分利用轮岗机制，完善多岗位锻炼和交流制度，通过不同的工作内容锻炼员工全面综合的能力，为胜任海外项目可持续经营管理做好经验积累。

2.灵活设计工作职责，通过职责丰富化、扩大化等方式锻炼员工能力。

海外经营管理要求员工具有相对复合的工作能力，建议建设灵活的岗位职责设计，充分考虑到工作职责的外延性，以聚焦企业价值链的完整任务而不是碎片化的工作流程进行岗位职责设计，帮助员工建立公司运营的宏观认识，理解组织运行的方式。

3.强化授权激励，鼓励员工自主决策，提高员工开拓创新能力。

海外项目经营管理岗位对于员工的最大挑战在于，如何通过真正运行当地的公司以自负盈亏方式开展项目，而员工的开拓创新能力对于应对海外市场的变化具有重要的意义。建议在工作中要强化授权导向，做好监督工作，通过授权鼓励员工自主决策，通过实践来帮助员工提升开拓创新能力，为海外项目可持续经营做好准备。

三、运用职业生涯规划与针对性发展计划，计划性地塑造符合国际化经营要求的人才

1.开展员工职业生涯设计，引导员工开启职业生涯发展之路。

由于优秀的国际化经营人才对于企业发展具有重要的价值，因此建议组织主动开展国际化经营人才的职业生涯设计，引导有志于从事国际化经营管理的人才确立职业锚，朝着成为优秀的国际化经营人才而努力。通过组织对于员工职业生涯的引导，一方面帮助员工明确个人职业生涯发展的必经之路，提高员工在企业长期发展的意愿，另一方面帮助实现员工发展与企业发展的有机结合，用理想信念和职业发展来吸引保留优秀人才。

2.建立人才针对性发展计划，为海外可持续项目管理人才队伍建设做好储备。

一是通过人才盘点的方式明确员工发展的成绩与不足，通过针对性发展计划帮助员工克服自身不足，实现个人成长与组织成长。

二是针对性发展计划有助于员工通过个人进步来认同组织价值观、管理理念，有助于激发员工在组织长期发展的意愿。

三是通过针对性发展计划，及时补足员工在海外经营管理中的短板，通过组织主动地塑造，帮助员工快速成材。