随着我国不断实施“走出去战略”,越来越多的企业参与国际项目。国际项目与国内项目相比,在遵守相似的基本工作原理之外,国际项目还要受国际惯例、所在国家法律等多方面因素制约,因此其复杂性、风险性等都更大,承包商稍有疏忽就有可能遭受重大损失,对承包商的整体项目管理水平提出更高的要求。而国际项目的索赔管理是项目合同管理的重要工作,索赔工作的正确开展,有助于保障合同的履行、维护承包商的合法权利、提高承包商管理水平和竞争力,同时是项目获利的重要手段之一。而索赔管理的水平,直接制约着国际项目的索赔工作的开展和效率及成果,